CGV

1. Objet du contrat

lavie vend aux clients les marchandises proposées dans la boutique en ligne aux conditions de livraison et de vente (CGV) mentionnées ci-dessous.

2. Conclusion du contrat

Le contrat entre le client et lavie n’est conclu que par une commande du client et l’acceptation de la commande par lavie. La commande est passée via Internet. lavie accepte la commande en transmettant au client une confirmation de commande ou en livrant la marchandise commandée (y compris le bon de livraison).

3. Offre de produits

Toutes les indications concernant les marchandises que la clientèle reçoit dans le cadre du processus de commande sont sans engagement. En particulier, les modifications de design et de technique qui améliorent la fonctionnalité d’une marchandise ainsi que les erreurs de description, d’illustration et d’indication de prix sont réservées. Aucune marchandise non conforme aux dispositions légales n’est proposée.

4. Conditions de paiement

Tous les prix s’entendent TVA légale incluse. La monnaie en vigueur pour les livraisons en Suisse est le franc suisse (CHF). Les modes de paiement valables sont les cartes de crédit indiquées, la Postcard de la Poste suisse et TWINT.

5. Conditions de livraison

Nous livrons gratuitement en Suisse et au Liechtenstein à partir d’un montant de commande de CHF 50.00. En dessous, nous facturons les frais d’envoi. Tu reçois ta commande dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables. Si un produit n’est pas en stock, il n’est normalement pas possible de le commander.

6. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété de lavie jusqu’à leur paiement intégral. lavie est en droit de procéder à une inscription correspondante dans le registre de réserve de propriété. Si le client est en retard dans le paiement du prix d’achat, lavie est en droit de se retirer du contrat (déclaration de résiliation) et de prendre possession de la marchandise.

7. Retours/échanges

Les articles commandés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. Emballe à nouveau l’article comme tu l’as reçu : correctement plié, intact dans son emballage d’origine, y compris toutes les étiquettes et tous les papiers, et bien protégé dans le kickbag ou le carton. Tu trouveras le bon de retour directement dans ton colis ou ici. Merci de placer le bon de retour de manière bien visible dans le paquet et de l’envoyer à :

Balsiger Textil AG
Gaswerkstrasse 70A
4900 Langenthal
mail@balsiger-textil.ch

N’oublie pas que chaque retour génère à son tour des émissions et que notre objectif principal est de réduire autant d’émissions que possible.

Après un examen minutieux de notre part, nous adapterons ta facture et procéderons, le cas échéant, à un remboursement. Le crédit de la marchandise retournée sera effectué par le même moyen de paiement que celui choisi lors de la transaction dans la boutique en ligne.
Les articles qui présentaient un prix réduit au moment de l’achat ne peuvent pas être retournés.

Nous ne pouvons pas procéder à des remboursements pour les articles qui ont déjà été lavés et utilisés. Tu peux toutefois nous les retourner.
Soit tu vas alors dans notre boutique de seconde main au lavie home Store à Zurich, soit nous les recyclons de manière professionnelle chez notre partenaire Tell-Tex.

Die Versandkosten werden nicht übernommen. Handelt es sich um einen defekten Artikel und sollten wir nach sorgfältiger Prüfung feststellen, dass es sich tatsächlich um einen Produktionsfehler handelt, erstatten wir eine Porto-Pauschale plus natürlich die Garantie-Rückzahlung.