Protection des données
Balsiger Textil AG prend la protection des données très au sérieux et respecte les dispositions légales en matière de protection des données. Vos données sont enregistrées par des mesures techniques et organisationnelles de manière à ce qu’elles ne soient pas accessibles à des tiers. Veuillez noter que l’Internet est un système accessible au public. Les données introduites dans le système peuvent se perdre, être transmises à un mauvais destinataire ou tomber entre les mains de personnes non autorisées. Pour cette raison, toutes les informations et données personnelles sont fournies volontairement et à vos propres risques. Cette déclaration de protection des données s’applique à tous les services que nous proposons.
En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte, le traitement et l’utilisation de données conformément à la description ci-dessous. Ce site web peut en principe être visité sans enregistrement. Des données telles que les pages appelées ou le nom du fichier consulté, la date et l’heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données ne soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l’adresse ou l’adresse e-mail, sont collectées, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Sans votre consentement, ces données ne sont pas transmises à des tiers.
1. Champ d’application
Les données personnelles sont toutes les données qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la conservation, la communication, la collecte, l’effacement, la sauvegarde, la modification, la destruction et l’utilisation de données personnelles.
Nous traitons les données personnelles en conformité avec le droit suisse de la protection des données. Par ailleurs, dans la mesure où le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est applicable, nous traitons les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes en relation avec l’article 6, paragraphe 1 du RGPD :
lit. a) Traitement de données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
let. b) traitement de données personnelles en vue de l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ainsi que de l’exécution de mesures précontractuelles correspondantes.
lit. c) Traitement de données personnelles pour satisfaire à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis conformément au droit éventuellement applicable de l’UE ou conformément au droit éventuellement applicable d’un pays dans lequel le RGPD est entièrement ou partiellement applicable.
let. d) traitement de données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
lit. f) traitement des données personnelles afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, dans la mesure où les libertés et les droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes sont notamment notre intérêt commercial à pouvoir mettre notre site web à disposition, la sécurité de l’information, l’application de nos propres droits légaux et le respect du droit suisse.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à l’objectif ou aux objectifs en question. En cas d’obligation de conservation plus longue en raison d’obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.
2. collecte, utilisation et traitement des données à caractère personnel
2.1 Lors de la visite de notre site web
Lorsque vous visitez ce site web, certaines données sont automatiquement enregistrées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous achetons et/ou installons, à des fins d’administration du système, de statistiques, de sauvegarde ou de suivi. Il peut s’agir des données suivantes:
le nom de votre fournisseur d’accès à Internet
votre adresse IP (dans certaines circonstances)
la version de votre logiciel de navigation
le système d’exploitation de l’ordinateur avec lequel vous avez accédé à ce site web
la date
l’heure
le site web à partir duquel vous avez visité ce site web
les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver notre site web
Ces données peuvent, dans certaines circonstances, permettre de tirer des conclusions sur un visiteur donné. Les données personnelles ne sont toutefois pas exploitées dans ce contexte.
2.2 Exécution et traitement des commandes
Dans le cadre de la commande de nos services ou produits, nous collectons et utilisons vos données personnelles, telles que votre prénom et votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos données de paiement et éventuellement d’autres données telles que votre numéro de téléphone ou votre date de naissance, ainsi que toutes les données que vous avez saisies volontairement. Vos données peuvent en outre être enrichies par des données acquises auprès de tiers.
Dans le cadre de la commande de nos services ou produits, nous collectons et utilisons vos données personnelles, telles que votre prénom et votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos données de paaiement et éventuellement d’autres données telles que votre numéro de téléphone ou votre date de naissance, ainsi que toutes les données que vous avez saisies volontairement.
2.3 Transmission à des tiers
Dans la mesure où le traitement de vos commandes l’exige, vos données sont transmises à nos partenaires (tiers). Si nous transmettons des données à des prestataires de services externes, des mesures techniques et organisationnelles sont prises pour garantir que la transmission s’effectue en conformité avec les dispositions légales relatives à la protection des données.
Si vous nous fournissez des données personnelles ou professionnelles, nous n’utiliserons, ne traiterons ou ne transmettrons pas ces données au-delà du cadre autorisé par la loi ou par une déclaration de consentement de votre part. Nous ne transmettons vos données à des prestataires de services externes que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat et si ceux-ci ont accepté la confidentialité correspondante et les dispositions de diligence. En outre, nous ne transmettons vos données que si nous y sommes contraints par la loi ou par une décision administrative ou judiciaire.
2.4 Cookies
En règle générale, nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés par votre navigateur web et qui stockent certains paramètres et données pour l’échange avec notre serveur web. Cette technologie permet de reconnaître certains utilisateurs en tant que visiteurs (récurrents) et de leur proposer des services et des produits individualisés. En général, l’utilisation de cookies sert à améliorer nos services et à les rendre plus efficaces et plus sûrs. De tels cookies peuvent également être nécessaires pour utiliser les paniers d’achat ou les fonctions de paiement. Un cookie ne signifie pas toujours que nous pouvons vous identifier.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur. La désactivation complète des cookies peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de notre site web.
En continuant à utiliser notre site web et/ou en acceptant la présente déclaration de protection des données, vous consentez à ce que nous installions des cookies et à ce que les données d’utilisation personnelles soient ainsi collectées, enregistrées et utilisées, même après la fin de la session de navigation. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en activant le paramètre de votre navigateur permettant de refuser les cookies tiers.
2.5 Possibilité de contact via le site internet
Si vous prenez contact avec le responsable du traitement par courrier électronique ou via un formulaire de contact, les données à caractère personnel transmises par la personne concernée sont automatiquement enregistrées. Ces données à caractère personnel transmises volontairement par une personne concernée au responsable du traitement sont enregistrées à des fins de traitement ou de prise de contact avec la personne concernée. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers.
2.6 Newsletter
En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez que nous utilisions les données que vous nous avez communiquées, telles que votre adresse e-mail et toutes les données que vous avez volontairement saisies dans votre profil d’utilisateur, pour vous envoyer la newsletter. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement avec effet pour l’avenir en vous désabonnant de la newsletter.
Mailchimp
L’envoi de la newsletter se fait par le biais du prestataire de services d’expédition ‘Mailchimp’, une plateforme d’envoi de newsletters du fournisseur Intuit Inc, 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, USA. Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données du prestataire de services d’envoi sur https://www.intuit.com/privacy/statement/.
Mailchimp peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonymisée, c’est-à-dire sans les associer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services. Par exemple, pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques de ses propres services. Le prestataire de services d’envoi n’utilise toutefois pas les données de nos destinataires de la newsletter pour les contacter eux-mêmes par e-mail ou pour transmettre les données à des tiers.
2.7 Outils d’analyse
Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des “cookies”, des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre navigateur web et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web (voir ci-dessus Cookies). Les informations générées par les cookies (type/version de navigateur, système d’exploitation utilisé, URL de référence du site web précédemment visité, adresse IP, heure de la demande de serveur) concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur notre site web, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen.
Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. En utilisant ce site web, vous acceptez que les données collectées à votre sujet par Google soient traitées de la manière décrite ci-dessus et aux fins susmentionnées. Vous trouverez de plus amples informations sur le service d’analyse web utilisé sur le site web de Google Analytics. Vous trouverez des instructions sur la manière d’empêcher le traitement de vos données par le service d’analyse web à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
2.8 Outils de publicité
Google Ads
Le responsable du traitement utilise Google Ads, un service de publicité sur Internet qui permet aux annonceurs de diffuser des annonces dans les résultats des moteurs de recherche de Google et sur le réseau publicitaire de Google. Google Ads permet à un annonceur de définir à l’avance certains mots-clés au moyen desquels une annonce s’affiche dans les résultats du moteur de recherche de Google uniquement lorsque l’utilisateur consulte un résultat de recherche pertinent par rapport aux mots-clés avec le moteur de recherche. Dans le réseau publicitaire de Google, les annonces sont diffusées sur des pages Internet pertinentes en termes de thèmes au moyen d’un algorithme automatique et en tenant compte des mots-clés définis au préalable.
La société d’exploitation des services de Google Ads est Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
L’objectif de Google Ads est la promotion de notre site Internet par l’insertion de publicités ciblées sur les centres d’intérêt sur les sites Internet d’entreprises tierces et dans les résultats du moteur de recherche Google, ainsi que par l’insertion de publicités tierces sur notre site Internet. Si une personne concernée accède à notre site Internet via une annonce Google, un cookie de conversion est déposé par Google sur le système informatique de la personne concernée. De plus amples informations et les règles de protection des données en vigueur de Google peuvent être consultées sur https://policies.google.com/privacy?hl=frgl=fr.
Google Remarketing
Le responsable du traitement a intégré des services de Google Remarketing sur ce site Internet. Google Remarketing est une fonction de Google Ads qui permet à une entreprise d’afficher de la publicité auprès des internautes qui ont déjà visité le site Internet de l’entreprise. Pour cela, il faut activer les signaux Google dans Google Analytics. L’intégration de Google Remarketing permet donc à une entreprise de créer de la publicité ciblée sur l’utilisateur et donc d’afficher des annonces publicitaires pertinentes pour l’internaute.
La société d’exploitation des services de Google Remarketing est Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
L’objectif de Google Remarketing est d’afficher des publicités en fonction des centres d’intérêt. Google Remarketing nous permet d’afficher des annonces publicitaires via le réseau publicitaire de Google ou de les faire apparaître sur d’autres pages Internet, qui sont adaptées aux besoins et aux intérêts individuels des utilisateurs d’Internet. Pour plus d’informations et pour consulter les règles de confidentialité de Google en vigueur, rendez-vous sur https://policies.google.com/privacy?hl=frgl=fr.
2.9 Plugins pour les médias sociaux
Nous utilisons entre autres les plugins sociaux ci-dessous sur notre site web afin de faire connaître notre entreprise par ce biais (à des fins publicitaires). La responsabilité d’une exploitation conforme à la protection des données incombe à leurs fournisseurs respectifs. Le traitement des données en rapport avec ces plug-ins s’effectue avec votre consentement lorsque vous les utilisez.
Si vous utilisez les services de ces réseaux sociaux indépendamment ou en relation avec notre site web, les réseaux sociaux évaluent votre utilisation du plugin. Dans ce cas, des informations sur le plugin sont transmises aux réseaux sociaux.
Meta (Facebook Instagram)
Des plugins des réseaux sociaux de Meta Platforms Inc. sont utilisés sur notre site web (notamment Facebook et Instagram). Les plugins Facebook et/ou Instagram sont signalés par un logo correspondant ou par le complément Like ou Share. Vous trouverez un aperçu des plugins et de leur apparence sur https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Meta. Le contenu du plugin est transmis directement par Meta à votre navigateur et intégré dans la page.
Grâce à cette intégration, Meat reçoit l’information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou Instagram ou si vous n’êtes pas connecté à ces plateformes. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Meta aux États-Unis et y est enregistrée.
Si vous êtes connecté à Facebook ou Instagram, Meta peut directement attribuer la visite de notre site web à votre profil Facebook ou Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton “J’aime”, cette information est également transmise directement à un serveur de Meta et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur votre profil Facebook ou Instagram et affichées à vos amis Facebook/Instagram.
Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Meta, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Des plugins du réseau social LinkedIn Corporation, USA, sont installés sur notre site web. Vous reconnaissez le plugin LinkedIn (LinkedIn Recommended-Button) au logo LinkedIn. Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur LinkedIn. LinkedIn reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton LinkedIn alors que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil LinkedIn. LinkedIn peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. Vous trouverez de plus amples informations sous: www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Google Maps
Des services Google Maps sont utilisés sur notre site web (par ex. à l’écran ou via des interfaces/API). Google LLC, USA, traite donc éventuellement des informations sur votre localisation réelle. Pour déterminer la localisation, Google utilise différentes technologies telles que les adresses IP, le GPS et d’autres capteurs qui lui fournissent par exemple des informations sur les appareils proches, les points d’accès WLAN ou les tours de téléphonie mobile.
Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Google, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Google à l’adresse suivante https://policies.google.com/privacy?hl=frgl=fr.
YouTube
Ce site web utilise des plugins du site YouTube. L’exploitant de ces pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé de la page que vous avez visitée et de la vidéo que vous avez regardée. Pour plus d’informations sur YouTube, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=frgl=fr.
Vimeo
Ce site web utilise des plugins du site Vimeo. L’exploitant de ces pages est Vimeo.com Inc, 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10001, USA. Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plug-in Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Le serveur Vimeo est alors informé de la page que vous avez visitée et de la vidéo que vous avez regardée. Pour plus d’informations sur Vimeo, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Vimeo à l’adresse suivante: https://vimeo.com/privacy.
3. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées. Pour ce faire, nous vous prions d’envoyer une demande d’information par e-mail à l’adresse ci-dessous. La demande doit être accompagnée d’une preuve d’identité à la même adresse.
Vous avez la possibilité de demander à tout moment l’effacement ou la rectification de vos données. Bien entendu, vous êtes également en droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné à l’utilisation ou au traitement de données à caractère personnel.
Nous supprimons les données enregistrées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins indiquées. En ce qui concerne la suppression des données, il convient de noter que nous sommes soumis à certaines obligations légales qui prévoient une obligation de conservation pour certaines données. Nous devons nous conformer à cette obligation. Si vous souhaitez supprimer des données soumises à l’obligation légale de conservation, celles-ci seront bloquées dans notre système et utilisées uniquement pour satisfaire aux obligations légales de conservation. Après l’expiration du délai de conservation, votre demande de suppression sera satisfaite.
Si vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des raisons liées à votre situation particulière ou si l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général, que nous mettons en œuvre sans indiquer de situation particulière.
En outre, vous avez également la possibilité de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies ou de demander leur transmission à un autre responsable.
Nous vous prions à cet effet de nous écrire par e-mail à mail@balsiger-textil.ch. En cas de dépenses disproportionnées, nous nous réservons le droit de vous demander une attestation de légitimation ainsi que la prise en charge préalable des frais effectifs.
4. Coordonnées
Balsiger Textil AG
Gaswerkstrasse 70a
4901 Langenthal
Suisse
mail@balsiger-textil.ch
+41 (0) 62 919 02 50
5. Base juridique et modification de la présente déclaration de confidentialité
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu’aux autres lois applicables en matière de protection des données (par exemple, le RGPD).
Balsiger Textil AG se réserve le droit de réviser, de modifier ou de compléter d’une manière ou d’une autre les présentes mentions légales et la déclaration de protection des données à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette déclaration. La déclaration actuelle de protection des données peut être consultée sur https://lavie-home.ch/protection-des-donnees.
Langenthal, Juillet 2023