Retouren

Passt die Grösse nicht oder ist etwas defekt? ​

Kein Problem. Die bestellten Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Verpacke den Artikel wieder so wie du ihn bekommen hast: Korrekt gefaltet, unbeschädigt in der Originalverpackung, inkl. aller Etiketten und Papiere, und sicher und geschützt im Kickbag oder im Karton.

Du findest den Retourenschein direkt in deinem Paket. Bitte lege den Retourenschein gut sichtbar ins Paket und schicke es an:

Balsiger Textil AG
Gaswerkstrasse 70A
4900 Langenthal

Wir werden deine Rechnung entsprechend anpassen und gegebenenfalls eine Rückzahlung vornehmen.

Weitere Informationen zu unserer Retouren-Policy findest du in unseren AGBs.

Solltest du beim Zeitpunkt der Rücksendung den Retourenschein nicht mehr zur Hand haben, findest du den Retourenschein entweder als PDF zum Ausdrucken oder du füllst das untenstehende digitale Retourenformular aus:

Ich wünsche:

Garantie

Wir gewähren dir auf unseren Textilien eine Garantie von 5 Jahren auf Produktfehler und Defekte, die aus einer fehlerhaften Produktion entstehen.

Willst du die Garantie-Leistung in Anspruch nehmen? Melde dich bei uns unter hello@lavie-home.ch, schildere uns deinen Fall und dokumentiere den Defekt mit Fotos. Wir prüfen dann den Sachverhalt sorgfältig und nehmen wieder Kontakt mit dir auf.​

Unsachgemässe Handhabung der Textilien, wie beispielsweise zu warmes Waschen oder ähnliches, ist von der Garantie-Leistung ausgeschlossen. ​

0
    Warenkorb
    Warenkorb ist leerZurück zum Shop